Toepassingen van Voice/AI in de zorg
Onderzoek* laat zien dat Voice/AI momenteel vooral toepassingen vindt in de gezondheidszorg. Finance en E-commerce delen de tweede plaats met ruime achterstand. De toepassingen die ontstaan worden deels bepaald door lokale omstandigheden, maar kunnen grofweg in vier segmenten worden verdeeld.
Marco Dees
Leefstijlbegeleiding via Voice/AI technologie
Wie de documentaire The Game Changers op Netflix heeft gezien, is waarschijnlijk keihard wakker geschud. Er is een heldere en directe relatie tussen wat je eet en hoe je lichaam presteert. Na het zien van deze docu wilde ik alleen nog plantaardige eiwitten eten. Maar het vlees is behalve zwak ook lekker. Dus binnen de kortste keren lag er weer een kipschnitzeltje op mijn bord. Gedragsverandering is niet eenvoudig.
Marco Dees
Smart Speakers en Privacy
Nu Emma Zorgt (www.emmazorgt.nl) - onze eigen digitale spraakassistent voor de zorg - haar weg naar de gebruikers begint te vinden, krijgen wij regelmatig de vraag ‘maar hoe zit dat dan met de privacy?’. Een terechte vraag natuurlijk, want we hebben het hier over de privacy van kwetsbare groepen en in sommige gevallen over bijzondere persoonsgegevens.
Marco Dees
Speech emotion recognition (SER) is de toekomst
Emotie is een belangrijk onderdeel van de communicatie tussen mensen. Als iemand je vanuit een positieve emotie zegt ‘dat heb je mooi voor elkaar’ is het een compliment. Maar als diezelfde opmerking vanuit een negatieve emotie komt, is het waarschijnlijk sarcasme. Hollywood heeft ons geleerd dat computers kille en gevoelloze apparaten zijn. Maar wat nu, als computers net zo goed als mensen kunnen inschatten hoe jij je voelt? En dan alleen op basis van je stemgeluid?
Marco Dees
Voice-AI gaat registratiedruk in de zorg verlagen!
Werken in de zorg is weliswaar een roeping, maar niet altijd een feest. Bijna 44 procent van de medewerkers in de zorg ervaart een hoge tot zeer hoge werkdruk, aldus het CBS (2019). Meer dan de helft van de zorgmedewerkers zegt: “Ik heb het gevoel dat ik altijd te kort kom.” Ongeveer tweederde van de zorgmedewerkers ervaart dat de druk in het afgelopen jaar is toegenomen. Onder de belangrijkste oorzaken worden regeldruk en administratieve lasten genoemd.
Marco Dees