Emma Zorgt is onze spraakgestuurde digitale zorgassistent, die mensen helpt om langer veilig en zelfstandig thuis te blijven wonen. Met Emma Zorgt kunnen gebruikers eenvoudig en volledig spraakgestuurd contact houden met naasten en zorgverleners. Tijdens het contact met Emma Zorgt, registreert zij het sentiment dat bij de gebruiker leeft. Groene sentimenten zijn goed. Maar Oranje en Rode sentimenten vragen om aandacht van mantelzorger of zorgverlener.
De beste manier om te innoveren is door kleinschalige en kortdurende experimenten te doen. Werkt je experiment niet, dan pas je het aan of stop je er uiteindelijk mee. Werkt het wel, dan ga je ermee door en bouw je het uit. Zonder diepte-investering weet je zo snel of je iets bruikbaars in handen hebt. Met die wetenschap hebben we de Emma Zorgt Short Tracks opgezet.
Je ontwikkelt nieuwe technologie voor de zorg en dat is prachtig. Maar als je innovatie niet wordt begrepen of gebruikt door je zorgbehoevende doelgroep is alles voor niks geweest. De sleutel voor acceptatie van nieuwe technologie bij zorgconsumenten is onboarding. Of in gewoon Nederlands, een goed geplande aanpak voor de introductie van je oplossing. Hieronder lees je onze aanpak voor onboarding van een spraakgestuurde zorgassistent, die gebruikers via hun smart speaker helpt om langer veilig en zelfstandig thuis te wonen.
Onderzoek* laat zien dat Voice/AI momenteel vooral toepassingen vindt in de gezondheidszorg. Finance en E-commerce delen de tweede plaats met ruime achterstand. De toepassingen die ontstaan worden deels bepaald door lokale omstandigheden, maar kunnen grofweg in vier segmenten worden verdeeld.
Wie de documentaire The Game Changers op Netflix heeft gezien, is waarschijnlijk keihard wakker geschud. Er is een heldere en directe relatie tussen wat je eet en hoe je lichaam presteert. Na het zien van deze docu wilde ik alleen nog plantaardige eiwitten eten. Maar het vlees is behalve zwak ook lekker. Dus binnen de kortste keren lag er weer een kipschnitzeltje op mijn bord. Gedragsverandering is niet eenvoudig.
Nu Emma Zorgt (www.emmazorgt.nl) - onze eigen digitale spraakassistent voor de zorg - haar weg naar de gebruikers begint te vinden, krijgen wij regelmatig de vraag ‘maar hoe zit dat dan met de privacy?’. Een terechte vraag natuurlijk, want we hebben het hier over de privacy van kwetsbare groepen en in sommige gevallen over bijzondere persoonsgegevens.